Homepage Rückerstattunggarantie

IHRE ZUFRIEDENHEIT WIRD GARANTIERT – GELDRÜCKGABEGARANTIE VON EXQUISUITS

Maßgeschneiderte Artikel verfügen in der Regel über keine Garantie. Exquisuits möchte Ihnen jedoch das erforderliche Vertrauen vermitteln, das Sie benötigen, damit Sie sicher sind, dass die bestellten Produkte der in der Web versprochenen Qualität entsprechen. Darauf basiert unsere Devise:

  • Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um den gewünschten Stil Ihres Kleidungsstücks, die Maße und die Konfiguration zu ermitteln.

  • Die Stoffe entsprechen der Qualität und der ausführenden Firma.

  • Die Fertigung Ihres Kleidungsstücks ist professionell und entspricht Ihren Maßen.

Wenn wir unser Versprechen nicht einhalten, erstatten wir Ihnen 100% des Kaufbetrages zurück. Sie müssen uns nur Ihr Anliegen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen. Wir teilen Ihnen dann mit, wie Sie uns das Kleidungsstück zurücksenden müssen, und Sie erhalten die Rückerstattung in der gleichen Weise, wie Sie die Zahlung getätigt haben.

Bemerkungen:

  • Unsere Rückgabegarantie deckt unsere Premium-Anzüge, die in Europa hergestellt werden (British cut kollektion und Luxury Kollektion). Das Merkblatt jeder Kollektion und jedes Stoffes zeigt an, welche Artikel durch Rückgabegarantie gedeckt sind. Für die restlichen Produkte bieten wir Gutscheine für mögliche Änderungen an, und unser Versprechen, die Bestellung erneut aufzugeben, wenn eine Änderung nicht möglich sein sollte.
  • Sollte uns ein Kunde seine Maße oder Angaben zu seinem Körperbau nicht mitteilen, damit wir diese ermitteln bzw. eine Garantie gewährleisten können, wird ihm per E-Mail die Rücknahme der besagten Garantie mitgeteilt, so dass er kein Recht auf Rückerstattung hat und unsere Haftung sich darauf beschränkt, ihm die vorgesehenen Gutscheine für Änderungen zur Verfügung zu stellen.
  • Zur Rückerstattung des Betrages ist das Anliegen bzw. die Reklamation mittels Fotos nachzuweisen und das Kleidungsstück in einem perfekten Zustand zurückzugeben.
  • Diese Garantie schließt die Gutscheine für Änderungen nicht aus. Sollten kleinere Änderungen erforderlich sein, welche einfach zu beheben sind, versuchen wir diese vorzunehmen, bevor zur Rückerstattung des Preises vorgegangen wird.